Όροι Εγγύησης

Όροι Εγγύησης

 Οι ακόλουθοι όροι εγγύησης ισχύουν για την πώληση προϊόντων Προμηθευτή Οδοντιατρικής (εφεξής «Προϊόντα») σε εταιρεία ή άτομο που αγοράζει από την SIA KMIK (εφεξής «DENT»).

Η DENT εγγυάται με την παρούσα ότι τα Προϊόντα θα είναι απαλλαγμένα από ελαττώματα που προκύπτουν από ελαττωματικά υλικά ή κατασκευή για περίοδο δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία αγοράς από έναν πελάτη από την DENT.

Η περίοδος εγγύησης είναι κατ' εξαίρεση τρεις (3) μήνες για προϊόντα με διάρκεια ζωής εγγενώς μικρότερη των 12 μηνών (εφεξής «προϊόντα μιας χρήσης») λόγω φυσιολογικής φθοράς (για παράδειγμα, άκρες χειροκίνητων εργαλείων, άκρες υπερηχητικών ξέστρων, άκρες ενδοδοντικών ρινών, ενδοδοντικές ρίνες, ρίνες χειρός, εμφυτεύματα, συγκολλητικά, σύνθετα υλικά, βάσεις κ.λπ.).

 Η παρούσα εγγύηση δεν ισχύει για Προϊόντα ή μέρη αυτών:
α) τα οποία έχουν υποστεί κατάχρηση, κακή χρήση, αμέλεια ή ατύχημα ή δεν είναι συνδεδεμένα με κατάλληλη παροχή ρεύματος·
β) στα οποία έχει γίνει οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή προσάρτηση χωρίς γραπτή συγκατάθεση του DENT (ΕΙΚΟΝΑ)·
γ) τα οποία εγκαθίστανται ή λειτουργούν κατά παράβαση των οδηγιών εγκατάστασης, χρήσης και συντήρησης· ή
δ) τα οποία καταναλώνονται κανονικά κατά τη λειτουργία·
ε) ανοιγμένα/χρησιμοποιημένα προϊόντα (ισχύουν για προϊόντα «μίας χρήσης»). Για παράδειγμα, άκρες χειροκίνητων εργαλείων, άκρες υπερηχητικών ξυρισμάτων, άκρες ενδοδοντικών ρινών, ενδοδοντικές ρίνες, ρίνες χειρός, εμφυτεύματα, συγκολλητικά, σύνθετα υλικά, βάσεις κ.λπ. με εμφανή σημάδια χρήσης ή που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, κατεστραμμένα ή ελλείποντα εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε σφάλμα της DENT.

Η μοναδική και αποκλειστική αποκατάσταση βάσει αυτής της εγγύησης περιορίζεται στη διόρθωση ή την παράκαμψη των σφαλμάτων ή στην επισκευή ή αντικατάσταση ελαττωματικών εξαρτημάτων των Προϊόντων, στο γραφείο της EXW DENT, υπό την προϋπόθεση ότι αποστέλλεται γραπτή αξίωση για το ελάττωμα στην DENT εντός της περιόδου εγγύησης και το αρχικό εξάρτημα επιστρέφεται στο γραφείο της DENT, και η επιθεώρηση της DENT διαπιστώνει την ύπαρξη τέτοιου ελαττώματος.

Οποιαδήποτε προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την DENT, φέρουν μόνο την εγγύηση, εάν υπάρχει, όπως παρέχεται από οποιονδήποτε κατασκευαστή αυτών (για παράδειγμα, ενδοκινητήρες, εντοπιστές ακρορριζίου, πιεζοηλεκτρικοί, σαρωτές, ξυριστικά κ.λπ.).

Ειδοποίηση Ελαττώματα

Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει αμέσως τα προϊόντα για τυχόν ελαττώματα. Ελλιπείς ή λανθασμένες παραδόσεις και εμφανή ελαττώματα θα πρέπει να κοινοποιούνται εγγράφως στην DENT το αργότερο επτά (7) ημέρες μετά την παραλαβή των προϊόντων. Τα κρυφά ελαττώματα και σφάλματα θα πρέπει να κοινοποιούνται αμέσως μόλις εντοπιστούν.

Πώς Λειτουργεί η Εγγύηση;

Εάν κατά τη διάρκεια της ισχύουσας περιόδου εγγύησης ο Πελάτης αντιμετωπίσει προβλήματα με τη συσκευή του που καλύπτονται από την εγγύηση όπως περιγράφεται στο παρόν, τότε ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει να λάβει τα εξής: (α) Πίστωση – εντός 45 ημερών από το αίτημα του Πελάτη, θα εκδοθεί και θα εφαρμοστεί πίστωση στον λογαριασμό του Πελάτη. ή (β) Ανακατασκευή/Επισκευή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η DENT θα επισκευάσει/αντικαταστήσει τη συσκευή

Όροι

Προκειμένου ο Πελάτης να λάβει τα οφέλη της εγγύησης, συμφωνεί ως εξής: (α) Ο Πελάτης πρέπει να παράσχει στην DENT απόδειξη αγοράς, συμπεριλαμβανομένου τιμολογίου, συμπληρωμένου ΦΟΡΜΑ ΑΙΤΗΣΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ και φωτογραφία/βίντεο της αξίωσης (β) η συσκευή πρέπει να επιστραφεί στην αρχική της συσκευασία (συμπεριλαμβανομένων τυχόν κατεστραμμένων ή μη κατεστραμμένων εξαρτημάτων· και (γ) το κόστος αποστολής πρέπει να καταβληθεί από τον Πελάτη (δ) η συσκευή πρέπει να χρησιμοποιείται από αδειούχο, ασκούντα οδοντίατρο και να χειρίζεται σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήστη

Μόλις επιβεβαιωθεί η αξίωση εγγύησης, θα έχετε την επιλογή:
(α) επιστροφή χρημάτων στη μέθοδο πληρωμής σας
(β) επιστροφή χρημάτων σε πίστωση καταστήματος
(γ) αποστολή αντικαταστατικού προϊόντος (εάν το απόθεμα είναι διαθέσιμο)

Οδηγίες Χρήσης, Αποθήκευσης & Χειρισμού:

Συνιστάται ιδιαίτερα η αποθήκευση του προϊόντος σε καθαρό και ασφαλές περιβάλλον εάν δεν χρησιμοποιηθεί αμέσως.

Συνιστάται επίσης να μην υπάρχει επαφή με υλικά, υγρά ή οξέα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν παραμόρφωση ή ζημιά στο προϊόν. Το προϊόν δεν πρέπει να εκτίθεται σε υπερβολική θερμότητα. Οι συσκευές πρέπει να χρησιμοποιούνται από αδειούχο, ασκούμενο οδοντίατρο και να λειτουργούν σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήστη.