Garantijos sąlygos

Garantijos sąlygos

 Toliau nurodytos garantijos sąlygos taikomos Dentsupply SIA (toliau DENT) parduodant Dentsupply gaminius (toliau „Produktai“) perkančiajai įmonei ar asmeniui.  

DENT garantuoja, kad dvylika (12) mėnesių nuo kliento įsigijimo iš DENT datos gaminiuose nebus defektų, atsiradusių dėl netinkamų medžiagų ar gamybos.

Gaminiams, kurių tarnavimo laikas yra trumpesnis nei 12 mėnesių (toliau – vienkartiniai gaminiai) dėl normalaus nusidėvėjimo (pvz., rankinių instrumentų antgaliai, ultragarsinių skalerių antgaliai, endodontinės dildės, endodontinės dildės, delninės dildės, implantai, jungtys, kompozitai, pagrindai ir kt.).

 Ši garantija netaikoma gaminiams ar jų dalims:
a) kurie buvo piktnaudžiaujami, netinkamai naudojami, dėl aplaidumo ar nelaimingų atsitikimų arba nebuvo prijungti prie tinkamo maitinimo šaltinio;
b) kurioms bet kokie pakeitimai, pakeitimai ar priedai buvo atlikti be raštiško DENT sutikimo;
c) kurie sumontuoti arba eksploatuojami pažeidžiant įrengimo, naudojimo ir priežiūros instrukcijas; arba
d) kurie paprastai sunaudojami eksploatacijos metu;
e) atidaryti/naudoti produktai (kreiptis dėl vienkartinių produktų). Pavyzdžiui, rankinių instrumentų antgaliai, ultragarsinių skalerių antgaliai, endodontinių dildžių antgaliai, endodontiniai dildės, rankinės dildės, implantai, jungtys, kompozitai, pagrindai ir kt. su akivaizdžiais naudojimo požymiais arba nėra originalios būklės, sugadintos arba trūkstamos dalys dėl ne tokių priežasčių. dėl DENT klaidos.

Vienintelė ir išskirtinė teisių gynimo priemonė pagal šią garantiją apsiriboja klaidų ištaisymu ar apeiti arba sugedusių gaminių dalių taisymu ar pakeitimu, EXW DENT biure, su sąlyga, kad per garantinį laikotarpį DENT bus išsiųsta raštiška pretenzija dėl defekto ir originali dalis grąžinama į DENT biurą, o DENT patikrinimas nustato tokio defekto buvimą.

Bet kokiems gaminiams, pagamintiems ne DENT, suteikiama tik tokia garantija, jei tokia yra, kurią suteikia bet kuris jų gamintojas (pavyzdžiui, endomotoriams, viršūnių lokatoriams, pjezo, skaitytuvams, skaleriams ir kt.).

Pranešimas apie defektus

Klientas privalo nedelsdamas patikrinti, ar prekė neturi trūkumų. Apie nepilnus ar neteisingus pristatymus ir akivaizdžius defektus DENT raštu pranešama ne vėliau kaip per septynias (7) dienas nuo prekių gavimo; apie paslėptus defektus ir klaidas nedelsiant pranešama juos nustačius.

Kaip veikia garantija?

Jei per taikomą garantinį laikotarpį Klientas patiria kokių nors problemų dėl savo įrenginio, kuriam taikoma garantija, kaip aprašyta čia, Klientas gali pasirinkti gauti taip: (a) Kreditas – per 45 dienas nuo Kliento prašymo jam bus suteiktas kreditas. ir pritaikytas Kliento paskyrai; arba (b) perdarysite / suremontuosite per garantinį laikotarpį, DENT suremontuos / pakeis įrenginį

Sąlygos

Kad Klientas gautų garantijos naudą, Klientas sutinka su šiais reikalavimais: (a) Klientas turi pateikti DENT įsigijimo įrodymą, įskaitant sąskaitą-faktūrą, užpildytą GARANTIJOS REIKALAVIMŲ FORMĄ ir nuotrauką/video apie pretenziją; (b) prietaisas turi būti grąžintas originalioje pakuotėje (įskaitant bet kokias sugadintas ar nesugadintas dalis); (c) siuntimo išlaidas turi apmokėti Klientas; (d) prietaisą turi naudoti licencijuotas, praktikuojantis odontologas ir jis turi būti valdomas pagal vartotojo vadovą.

Patvirtinus garantijos reikalavimą, galėsite pasirinkti:
(a) grąžinti pinigus į mokėjimo būdą
b) parduotuvės kredito grąžinimas
(c) jums atsiųsta pakaitinė prekė (jei yra sandėlyje)

Naudojimo, laikymo ir tvarkymo instrukcijos:

Labai rekomenduojama, kad produktas būtų laikomas švarioje ir saugioje aplinkoje, jei jis nebus naudojamas nedelsiant.

Taip pat patariama, kad nebūtų sąlyčio su medžiagomis, skysčiais ar rūgštimis, kurios gali iškraipyti arba sugadinti gaminį. Produktas neturėtų būti veikiamas didelio karščio. Prietaisus turi naudoti licencijuotas, praktikuojantis odontologas ir naudoti pagal vartotojo vadovą.