Garantijos sąlygos
Garantijos sąlygos
Šios garantijos sąlygos taikomos SIA KMIK (toliau – DENT“) parduodant Dantų tiekėjų gaminius (toliau – „Produktai“) perkančiajai įmonei ar asmeniui.
DENT garantuoja, kad Produktai neturės defektų, atsirandančių dėl medžiagų ar gamybos defektų, dvylika (12) mėnesių nuo kliento įsigijimo iš DENT datos.
Garantijos laikotarpis išimtinai yra trys (3) mėnesiai produktams, kurių eksploatavimo laikas iš esmės trumpesnis nei 12 mėnesių (toliau – „vienkartinio naudojimo“ produktai) dėl įprasto nusidėvėjimo (pavyzdžiui, rankinių instrumentų antgaliai, ultragarsinių skalerių antgaliai, endodontinių dildžių antgaliai, endodontiniai dildės, rankinės dildės, implantai, jungtys, kompozitai, pagrindai ir kt.).
Ši garantija netaikoma Produktams ar jų dalims:
a) kurie buvo naudojami netinkamai, buvo naudojami netinkamai, aplaidžiai ar dėl nelaimingo atsitikimo arba nėra prijungti prie tinkamo maitinimo šaltinio;
b) kurie buvo modifikuoti, pakeisti ar pritvirtinti be raštiško DENT sutikimo;
c) kurie yra sumontuoti arba naudojami pažeidžiant instrukcijas įrengimas, naudojimas ir priežiūra; arba
d) kurie paprastai sunaudojami eksploatacijos metu;
e) atidaryti / naudoti produktai (taikoma „vienkartinio naudojimo“ produktams). Pavyzdžiui, rankinių instrumentų antgaliai, ultragarsinių skalerių antgaliai, endodontinių dildžių antgaliai, endodontiniai dildės, rankinės dildės, implantai, jungtys, kompozitai, pagrindai ir kt. su akivaizdžiais naudojimo požymiais arba ne originalios būklės, pažeistos arba trūkstamos dalys dėl priežasčių, nesusijusių su DENT klaida.
Vienintelė ir išimtinė teisių gynimo priemonė pagal šią garantiją apsiriboja klaidų ištaisymu arba apėjimu arba gaminių sugedusių dalių remontu arba pakeitimu EXW DENT biure, su sąlyga, kad per garantinį laikotarpį DENT pateikiamas raštiškas defekto pareiškimas, originali dalis grąžinama į DENT biurą, o DENT patikrinimas nustato tokio defekto buvimą.
Visiems gaminiams, kuriuos negamina DENT, taikoma tik tokia garantija, jei tokia yra, kurią suteikia bet kuris jų gamintojas (pavyzdžiui, endomotoriai, viršūnių lokatoriai, pjezoelektriniai prietaisai, skaitytuvai, skaleriai ir kt.).
Pranešimas apie Defektai
Klientas privalo nedelsdamas patikrinti prekes dėl defektų. Apie nepilnus arba neteisingus pristatymus ir akivaizdžius defektus DENT turi būti pranešta raštu ne vėliau kaip per septynias (7) dienas nuo prekių gavimo; apie paslėptus defektus ir klaidas turi būti pranešta nedelsiant juos nustačius.
Kaip veikia garantija?
Jei per taikomą garantinį laikotarpį Klientas patiria kokių nors problemų su savo įrenginiu, kurioms taikoma čia aprašyta garantija, Klientas gali pasirinkti gauti: (a) Kreditą – per 45 dienas nuo Kliento prašymo bus išduotas kreditas ir pritaikytas Kliento sąskaitai; arba (b) perdirbus / suremontavus garantiniu laikotarpiu, DENT suremontuos / pakeis įrenginį
Sąlygos
Kad klientas galėtų pasinaudoti garantijos teikiama nauda, klientas sutinka su šiais punktais: (a) klientas privalo pateikti DENT pirkimo įrodymą, įskaitant sąskaitą faktūrą, užpildytą GARANTINIS PRETENZIJOS PRAŠYMAS ir pretenzijos nuotrauka / vaizdo įrašas (b) įrenginys turi būti grąžintas originalioje pakuotėje (įskaitant visas pažeistas ar nepažeistas dalis); ir (c) siuntimo išlaidas turi apmokėti klientas (d) įrenginį turi naudoti licencijuotas, praktikuojantis odontologas ir jis turi būti valdomas pagal naudotojo vadovą
Kai garantinis prašymas bus patvirtintas, galėsite pasirinkti:
(a) grąžinti pinigus į jūsų mokėjimo būdą
(b) grąžinti pinigus parduotuvės kreditu
(c) jums išsiųsti pakaitinę prekę (jei yra sandėlyje)
Naudojimo, laikymo ir tvarkymo instrukcijos:
Labai rekomenduojama produktą laikyti švarioje ir saugioje aplinkoje, jei jis nebus naudojamas nedelsiant.
Taip pat patariama vengti sąlyčio su medžiagomis, skysčiais ar rūgštimis, kurios gali pažeisti gaminį. Gaminio negalima laikyti itin karštoje vietoje. Prietaisus turi naudoti licencijuotas, praktikuojantis odontologas, vadovaujantis naudojimo instrukcija.