Garantiitingimused

Garantiitingimused

 Järgmised garantiitingimused kehtivad Dentsupply toodete (edaspidi "Tooted") müügile Dentsupply SIA (edaspidi DENT) poolt ostvale ettevõttele või üksikisikule.  

DENT garanteerib käesolevaga, et toodetel ei esine defekte, mis tulenevad vigasest materjalist või tööst kaheteistkümne (12) kuu jooksul alates kuupäevast, mil klient ostis DENTilt.

Garantiiaeg on erandkorras kolm (3) kuud toodete puhul, mille eluiga on oma olemuselt lühem kui 12 kuud (edaspidi "ühekordselt kasutatavad" tooted), mis on tingitud normaalsest kulumisest (näiteks käsiinstrumentide otsikud, ultraheliskaalarite otsad, endodontilised viilid, endodontilised viilid, käsiviilid, implantaadid, sidemed, komposiidid, alused jne).

 See garantii ei kehti toodetele või nende osadele:
a) mida on kuritarvitatud, väärkasutatud, hooletuse tõttu või õnnetusjuhtumi tõttu või mis ei ole ühendatud õige toiteallikaga;
b) mida on muudetud, muudetud või lisatud ilma DENT-i kirjaliku nõusolekuta;
c) mis on paigaldatud või mida kasutatakse paigaldus-, kasutus- ja hooldusjuhiseid rikkudes; või
d) mida tavaliselt töötamise ajal tarbitakse;
e) avatud/kasutatud tooted (taotleda ühekordselt kasutatavaid tooteid). Näiteks käsiinstrumentide otsikud, ultraheliskaalarite otsad, endodontiliste viilide otsad, endodontilised viilid, käsiviilid, implantaadid, sidemed, komposiidid, alused jne, millel on ilmsed kasutusjäljed või mis ei ole originaalseisundis, kahjustatud või puuduvad osad mittepõhjustel DENT vea tõttu.

Ainus ja ainuõigus selle garantii alusel piirdub vigade parandamise või nendest kõrvalehoidmisega või Toodete defektsete osade parandamise või asendamisega, EXW DENT kontoris, tingimusel et DENTile saadetakse garantiiaja jooksul kirjalik pretensioon defekti kohta ja originaalosa tagastatakse DENT-i kontorisse ja DENT-i kontroll tuvastab sellise defekti olemasolu.

Kõigile toodetele, mida DENT ei tooda, kehtib ainult selline garantii, kui see on olemas, nagu mis tahes tootja on andnud (nt endomootorid, tipulokaatorid, piezo, skannerid, skalerid jne).

Defektide teatis

Klient kohustub viivitamatult kaubal puuduste suhtes üle vaatama. Mittetäielikest või ebaõigetest tarnetest ja ilmsetest defektidest tuleb DENT-ile kirjalikult teatada hiljemalt seitsme (7) päeva jooksul pärast kauba kättesaamist; varjatud defektidest ja vigadest tuleb nende tuvastamisel viivitamata teatada.

Kuidas garantii toimib?

Kui kliendil ilmneb kehtiva garantiiperioodi jooksul oma seadmega probleeme, millele kehtib siin kirjeldatud garantii, võib klient valida, kas saada järgmiselt: (a) Krediit – 45 päeva jooksul pärast kliendi nõudmist väljastatakse krediit. ja rakendatud Kliendi kontole; või (b) tehke garantiiaja jooksul ümber/remonti, DENT parandab/vahetab seadme

Tingimused

Kliendi garantii eeliste saamiseks nõustub Klient järgnevaga: (a) Klient peab esitama DENT-ile ostutõendi, sealhulgas arve, täidetud GARANTII NÕUDE VORM ja foto/video nõudest; (b) seade tuleb tagastada originaalpakendis (sealhulgas kõik kahjustatud või kahjustamata osad); ja (c) saatmiskulud peab tasuma Klient; (d) seadet peab kasutama litsentseeritud, praktiseeriv hambaarst ja seda tuleb kasutada kasutusjuhendi järgi.

Kui garantiinõue on kinnitatud, saate järgmise valiku:
(a) raha tagastatakse teie makseviisile
b) poekrediidi tagasimakse
(c) teile saadetud asenduskaup (kui laos on saadaval)

Kasutus-, ladustamis- ja käsitsemisjuhised:

Kui toodet kohe ei kasutata, on väga soovitatav hoida puhtas ja turvalises keskkonnas.

Samuti on soovitatav vältida kokkupuudet materjalide, vedelike või hapetega, mis võivad toodet moonutada või kahjustada. Toodet ei tohi äärmise kuumuse käes hoida. Seadmeid peab kasutama litsentseeritud praktiseeriv hambaarst ja neid peab kasutama kasutusjuhendi järgi.