Garantivillkor
Garantivillkor
Följande garantivillkor gäller för försäljning av Tandvårdsleverantörs produkter (nedan kallade "Produkter") till ett köpande företag eller privatperson av SIA KMIK (nedan kallade "DENT").
DENT garanterar härmed att Produkterna kommer att vara fria från defekter som uppstår på grund av felaktiga material eller utförande under en period av tolv (12) månader från inköpsdatumet för en kund från DENT.
Garantiperioden är exceptionellt tre (3) månader för produkter med en livslängd som i sig är kortare än 12 månader (nedan kallade "engångsprodukter") på grund av normalt slitage (till exempel spetsar på handinstrument, spetsar på ultraljudsscalers, spetsar på endodontiska filar, endodontiska filar, handfilar, implantat, bondings, kompositer, baser etc.).
Denna garanti gäller inte Produkter eller delar därav:
a) som har utsatts för missbruk, felaktig användning, försummelse eller olycka eller inte är anslutna till korrekt strömförsörjning;
b) på vilka någon modifiering, ändring eller montering har gjorts utan skriftligt medgivande från DENT;
c) som installeras eller används i strid med instruktionerna för installation, användning och underhåll; eller
d) som normalt förbrukas i drift;
e) öppnade/använda produkter (gäller för "engångsprodukter"). Till exempel spetsar på handinstrument, spetsar på ultraljudsscalers, spetsar på endodontiska filar, endodontiska filar, handfilar, implantat, bondings, kompositer, baser etc. med uppenbara tecken på användning eller som inte är i originalskick, skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på DENT-fel.
Den enda gottgörelsen enligt denna garanti ska vara begränsad till att korrigera eller kringgå felen eller till reparation eller utbyte av defekta delar av produkter, EXW DENTs kontor, förutsatt att ett skriftligt reklamationsanspråk skickas till DENT inom garantiperioden och originaldelen returneras till DENTs kontor, och DENTs inspektion fastställer förekomsten av ett sådant fel.
Alla produkter som inte tillverkas av DENT omfattas endast av den garanti, om någon, som ges av någon tillverkare därav (till exempel endomotorer, apexlokaliseringsinstrument, piezo, skannrar, scalers etc.).
Meddelande om Fel
Kunden ska omedelbart inspektera varorna för att upptäcka fel. Ofullständiga eller felaktiga leveranser och uppenbara fel ska anmälas till DENT skriftligen senast sju (7) dagar efter mottagandet av varorna; dolda fel och fel ska anmälas omedelbart efter att de identifierats.
Hur fungerar garantin?
Om kunden under den tillämpliga garantiperioden upplever problem med sin enhet som täcks av garantin enligt beskrivningen häri, kan kunden välja att få följande: (a) Kredit – inom 45 dagar efter kundens begäran utfärdas en kredit som tillämpas på kundens konto; eller (b) Ombyggnad/reparation under garantiperioden kommer DENT att reparera/byta ut enheten
Villkor
För att kunden ska kunna dra nytta av garantin godkänner kunden följande: (a) Kunden måste förse DENT med ett köpbevis, inklusive en faktura, ifylld GARANTIANSPRÅK och foto/video av reklamationen (b) enheten måste returneras i originalförpackningen (inklusive eventuella skadade eller oskadade delar); och (c) fraktkostnaden måste betalas av kunden (d) enheten måste användas av en legitimerad, praktiserande tandläkare och användas enligt bruksanvisningen
När garantianspråket har bekräftats får du välja mellan:
(a) återbetalning till din betalningsmetod
(b) återbetalning av kredit i butik
(c) en ersättningsvara skickad till dig (om lager finns)
Bruksanvisning, förvaring och hantering:
Det rekommenderas starkt att produkten förvaras i en ren och säker miljö om den inte används omedelbart.
Det rekommenderas också att det inte får förekomma kontakt med material, vätskor eller syror som kan orsaka missbildning eller skada på produkten. Produkten bör inte utsättas för extrem värme. Apparaterna måste användas av en legitimerad, praktiserande tandläkare och hanteras enligt bruksanvisningen.