Jamstveni uvjeti
Jamstveni uvjeti
Sljedeći jamstveni uvjeti primjenjuju se na prodaju proizvoda tvrtke Dental Supplier (u daljnjem tekstu „Proizvodi“) tvrtki ili pojedincu koji kupuje od strane tvrtke SIA KMIK (u daljnjem tekstu „DENT”).
DENT ovime jamči da će Proizvodi biti bez nedostataka koji proizlaze iz neispravnih materijala ili izrade u razdoblju od dvanaest (12) mjeseci od datuma kupnje od strane kupca od DENT-a.
Jamstveni rok je iznimno tri (3) mjeseca za proizvode s vijekom trajanja kraćim od 12 mjeseci (u daljnjem tekstu „proizvodi za jednokratnu upotrebu“) zbog normalnog trošenja (na primjer, vrhovi ručnih instrumenata, vrhovi ultrazvučnih skalera, vrhovi endodontskih turpija, endodontske turpije, ručne turpije, implantati, bondovi, kompoziti, baze itd.).
Ovo jamstvo ne odnosi se na Proizvode ili njihove dijelove:
a) koji su bili izloženi zlouporabi, pogrešnoj upotrebi, nemaru ili nezgodi ili nisu spojeni na ispravno napajanje;
b) na kojima je izvršena bilo kakva modifikacija, izmjena ili pričvršćivanje bez pismenog pristanka DENT-a;
c) koji su instalirani ili korišteni kršeći upute za instalacija, uporaba i održavanje; ili
d) koji se normalno troše u radu;
e) otvoreni/korišteni proizvodi (primjenjuju se za proizvode „za jednokratnu uporabu“). Na primjer, vrhovi ručnih instrumenata, vrhovi ultrazvučnih skalera, vrhovi endodontskih turpija, endodontske turpije, ručne turpije, implantati, bondovi, kompoziti, baze itd. s očitim znakovima korištenja ili nisu u originalnom stanju, oštećeni ili nedostajući dijelovi iz razloga koji nisu uzrokovani pogreškom tvrtke DENT.
Jedini i isključivi pravni lijek prema ovom jamstvu ograničen je na ispravljanje ili zaobilaženje pogrešaka ili na popravak ili zamjenu neispravnih dijelova Proizvoda, EXW DENT-ov ured, pod uvjetom da se pisani zahtjev za nedostatak pošalje DENT-u unutar jamstvenog roka i da se originalni dio vrati u DENT-ov ured, te da DENT-ov pregled utvrdi postojanje takvog nedostatka.
Svi proizvodi koje nije proizveo DENT imaju samo takvo jamstvo, ako ga ima, koje je dao bilo koji njihov proizvođač (na primjer, endomotori, apex lokatori, piezo, skeneri, skaleri itd.).
Obavijest o Nedostaci
Kupac je dužan odmah pregledati robu na nedostatke. Nepotpune ili netočne isporuke i očiti nedostaci moraju se pismeno prijaviti DENT-u najkasnije sedam (7) dana nakon primitka robe; skriveni nedostaci i pogreške moraju se prijaviti odmah nakon identifikacije istih.
Kako jamstvo funkcionira?
Ako tijekom primjenjivog jamstvenog roka Kupac ima bilo kakvih problema sa svojim uređajem koji su pokriveni jamstvom kako je ovdje opisano, tada Kupac može odabrati sljedeće: (a) Kredit – u roku od 45 dana od zahtjeva Kupca, kredit će biti izdan i primijenjen na Kupčev račun; ili (b) Preraditi/Popraviti tijekom jamstvenog roka, DENT će popraviti/zamijeniti uređaj
Uvjeti
Da bi Kupac ostvario pravo na jamstvo, Kupac pristaje na sljedeće: (a) Kupac mora DENT-u dostaviti dokaz o kupnji, uključujući račun, ispunjen OBRAZAC ZA ZAHTJEV U JAMSTVU i fotografija/videozapis zahtjeva (b) uređaj se mora vratiti u originalnom pakiranju (uključujući sve oštećene ili neoštećene dijelove); i (c) troškove dostave mora platiti Kupac (d) uređaj mora koristiti licencirani stomatolog i njime se mora rukovati prema uputama za uporabu
Nakon što je zahtjev za jamstvo potvrđen, imat ćete izbor od:
(a) povrata novca na vaš način plaćanja
(b) povrata novca u trgovini
(c) zamjenskog artikla poslanog vama (ako je dostupan na zalihi)
Upute za uporabu, skladištenje i rukovanje:
Preporučuje se da se proizvod čuva u čistom i sigurnom okruženju ako se ne koristi odmah.
Također se savjetuje da ne smije doći u kontakt s materijalima, tekućinama ili kiselinama koje bi mogle uzrokovati deformaciju ili oštećenje proizvoda. Proizvod ne smije biti izložen ekstremnoj toplini. Uređaje mora koristiti licencirani stomatolog i njima se mora rukovati u skladu s uputama za uporabu.